CHL Портативные пусковые устройства для автомобилей - Завод изготовитель

Поддержка

Найдите руководство по модели, сузьте неисправность по симптому или скачайте сертификаты, которые просит клиент.

Поиск неисправностей

Выберите симптом, чтобы увидеть шаги; последние два пункта — гарантия и сервис.

Все индикаторы на клемме горят / повторный писк, двигатель не запускается

1. Проверьте полярность: красный — плюс, чёрный — минус. Ровный красный свет на клемме означает правильное подключение. 2. При глубоком разряде аккумулятора срабатывает защита — удерживайте красную кнопку на умной клемме 2 секунды для принудительного запуска. 3. Нет реакции? Измерьте напряжение аккумулятора в покое; ниже 8 В — сначала зарядите или замените его. Безопасность: принудительный запуск только ниже -20 °C или при глубоком разряде — не более 3 попыток подряд.

Не запускается в мороз

1. Перед использованием держите устройство выше 0 °C: на холоде пусковой ток заметно падает. 2. Подключите клеммы и подождите около 30 секунд для внутреннего прогрева. 3. При глубоком разряде аккумулятора используйте принудительный запуск. Совет: зимой храните устройство в помещении — ёмкость восстанавливается при комнатной температуре.

Заряд быстро падает после полной зарядки

1. Проверьте зарядное устройство: адаптеры PD/QC ниже 18 Вт заряжают медленно и могут останавливаться раньше. 2. Заряжайте до 100 % на дисплее, а не до последнего индикатора. 3. Если после двух полных циклов ёмкость всё ещё низкая, пришлите S/N — возможно, элементы изношены.

Компрессор не набирает давление / останавливается сам

1. Проверьте соединение шланга и ниппель на утечку. 2. Сначала задайте целевое давление: при его достижении насос останавливается автоматически. 3. При непрерывной работе более 10 минут срабатывает тепловая защита — дайте остыть 10 минут.

Не заряжается после долгого хранения

1. Защита от глубокого разряда могла заблокировать выход: заряжайте 30 минут, затем включайте. 2. Используйте штатный кабель и адаптер 5 В / 2 А или мощнее. 3. Если зарядка не идёт, прекратите попытки и свяжитесь с поддержкой — не вскрывайте корпус.

Как понять, для какого автомобиля подходит

1. Смотрите объём двигателя и ток на странице модели (например, до 10,0 л бензин). 2. Подбирайте пиковый ток по объёму: 1000 A — до 4,0 л бензин, 2000 A — до 8,0 л. 3. Не уверены? Пришлите модель автомобиля и объём двигателя — подскажем.

Срок гарантии и что не покрываетсяСервис

1. 12 месяцев с даты счёта при покупке у авторизованного дилера. 2. Покрывается: производственные дефекты и отказ элементов при нормальной эксплуатации. 3. Не покрывается: попадание воды, переполюсовка, самостоятельный ремонт, естественный износ. Сохраняйте счёт или номер заказа — он нужен для обращения.

Как запросить ремонт или заменуСервис

1. Пришлите S/N, счёт и короткое описание; фото или короткое видео помогут. 2. Наши инженеры подтвердят причину в течение одного рабочего дня. 3. Одобренные случаи отправляем в течение 3 рабочих дней. Совет: сначала проверьте гарантийный статус по S/N выше.

Руководства пользователя

PDF скачивается сразу; модели с пометкой «по e-mail» ещё сканируются — вышлем в течение дня.

18 моделей
Показать все 18 моделей

Гарантия и запчасти

Гарантия 12 месяцев. Для ремонта или запчасти пришлите модель и S/N — оформим вместе с заказом.

Гарантия 12 месяцев

Срок — как на этикетке и в руководстве; покрытие конкретной неисправности определяется технической экспертизой.

Регистрация по S/N

Серийный номер указан на этикетке сзади корпуса — пришлите его, и мы свяжем модель, партию и гарантию.

Запчасти и ремонт

Запчасти и ремонт оформляем вместе со следующим заказом — так дешевле доставка; возможность отдельной отправки уточняйте.

Документы для дистрибьюторов

Документы для листинга, таможни и тендеров — из заводских записей.

ФайлДля чегоФормат
CE / FCC / RoHS / UL2743 / SGSЛистинг и таможенное оформлениеИзображения сертификатов (страница завода) →
UN38.3 / MSDSАвиа- и морская перевозка литиевых батарейPDF, по запросу
Макеты OEM-упаковки (коробка / руководство / этикетка)Передача дизайна для private labelПо запросу

Оригиналы PDF UN38.3 / MSDS и макеты OEM-упаковки — по запросу с указанием модели и назначения.