Najděte příručku podle modelu, zúžte závadu podle příznaku nebo si stáhněte certifikáty, které žádá zákazník.
Vyberte příznak a uvidíte kroky; poslední dvě položky se týkají záruky a servisu.
1. Zkontrolujte polaritu: červená na plus, černá na minus. Trvale svítící červená na svorce znamená správné připojení. 2. Při hlubokém vybití baterie zasáhne ochrana — podržte červené tlačítko na chytré svorce 2 sekundy pro vynucený start. 3. Stále nic? Změřte klidové napětí baterie; pod 8 V ji nejprve nabijte nebo vyměňte. Bezpečnost: vynucený start jen pod -20 °C nebo při hlubokém vybití — maximálně 3 pokusy po sobě.
1. Před použitím zahřejte jednotku nad 0 °C; v chladu startovací proud výrazně klesá. 2. Připojte svorky a počkejte asi 30 sekund na vnitřní předehřev. 3. Při hlubokém vybití použijte vynucený start. Tip: v zimě skladujte uvnitř — při pokojové teplotě se kapacita obnoví.
1. Zkontrolujte nabíječku: adaptéry PD/QC pod 18 W nabíjejí pomalu a mohou skončit dřív. 2. Nabíjejte do 100 % na displeji, ne do posledního dílku. 3. Pokud je kapacita nízká i po dvou plných cyklech, pošlete S/N — články mohou být opotřebené.
1. Zkontrolujte spojku hadice a ventil na únik. 2. Nejprve nastavte cílový tlak; po dosažení se pumpa sama zastaví. 3. Více než 10 minut nepřetržitého chodu spustí tepelnou ochranu — nechte 10 minut chladnout.
1. Ochrana proti hlubokému vybití mohla zablokovat výstup: nabíjejte 30 minut, pak zapněte. 2. Použijte originální kabel a adaptér 5 V / 2 A nebo silnější. 3. Pokud stále nenabíjí, přerušte a kontaktujte podporu — neotvírejte kryt.
1. Na stránce produktu zkontrolujte objem motoru a proud (např. do 10,0 l benzín). 2. Zvolte špičkový proud podle objemu: 1000 A do 4,0 l benzín, 2000 A do 8,0 l. 3. Nejste si jistí? Pošlete model vozidla a objem motoru.
1. 12 měsíců od data faktury při nákupu u autorizovaného prodejce. 2. Kryto: výrobní vady a selhání článků při běžném použití. 3. Nekryto: vniknutí vody, obrácená polarita, neautorizovaná oprava, běžné opotřebení. Uchovejte fakturu nebo číslo objednávky — je nutné pro reklamaci.
1. Pošlete S/N, fakturu a krátký popis; pomohou fotografie nebo krátké video. 2. Naši technici potvrdí příčinu do jednoho pracovního dne. 3. Schválené případy odesíláme do 3 pracovních dnů. Tip: nejprve zkontrolujte stav záruky svého S/N výše.
Ověřte model, výrobní dávku a stav záruky podle S/N, nebo prověřte autorizovaného prodejce.
Zadejte sériové číslo (S/N) z etikety. Nezáleží na velikosti písmen, funguje i skener.
Výsledek se zobrazí zde.
Zadejte číslo autorizace nebo název firmy z certifikátu.
Výsledek se zobrazí zde.
Žádný výsledek? Zkontrolujte S/N nebo požádejte podporu o potvrzení.
CHL si vyhrazuje právo vykládat a definitivně potvrdit výsledek spolu s technickým ověřením.
PDF se stahuje hned; modely označené „e-mailem“ se ještě skenují a odešleme je do dne.
Žádný model neodpovídá. Zkuste jiné slovo.
Záruka 12 měsíců. Pro opravu nebo díl pošlete model a S/N — zařídíme to s vaší objednávkou.
Lhůta dle etikety a příručky; zda je závada kryta, určuje naše technické posouzení.
Sériové číslo je na etiketě na zadní straně jednotky — pošlete ho a propojíme model, dávku a záruku.
Díly a opravy zařizujeme s další objednávkou; zeptejte se na možnost samostatného zaslání.
Dokumentace pro listing, clo a výběrová řízení — z továrních záznamů.
| Soubor | K čemu | Formát |
|---|---|---|
| CE / FCC / RoHS / UL2743 / SGS | Listing a celní odbavení | Obrázky certifikátů (stránka továrny) → |
| UN38.3 / MSDS | Letecká a námořní přeprava lithiových baterií | PDF, na vyžádání |
| Podklady OEM obalů (krabice / příručka / etiketa) | Předání designu pro privátní značku | Na vyžádání |
Originální PDF UN38.3 / MSDS a podklady OEM obalů — napište nám s modelem a účelem použití.
Tři cesty, každou řeší příslušný tým.
WhatsApp odpovídá do 15 minut v pracovní době; e-mail do 24 hodin.
