Finn veiledningen via modell, avgrens feilen via symptomet, eller last ned sertifikatene kunden ber om.
Velg et symptom for å se stegene; de to siste punktene gjelder garanti og service.
1. Kontroller polariteten: rød til pluss, svart til minus. Fast rødt lys på klemmen betyr riktig tilkobling. 2. Ved dypt utladet batteri slår beskyttelsen inn — hold den røde knappen på den smarte klemmen i 2 sekunder for tvungen start. 3. Fortsatt ingenting? Mål hvilespenningen; under 8 V, lad eller bytt batteriet først. Sikkerhet: tvungen start kun under -20 °C eller ved dypt utladet batteri — maks 3 forsøk på rad.
1. Hold enheten over 0 °C før bruk; i kulde synker startstrømmen tydelig. 2. Koble til klemmene og vent ca. 30 sekunder for intern forvarming. 3. Bruk tvungen start ved dypt utladet batteri. Tips: oppbevar den innendørs om vinteren — kapasiteten kommer tilbake ved romtemperatur.
1. Sjekk laderen: PD/QC-adaptere under 18 W lader sakte og kan stoppe tidlig. 2. Lad til displayet viser 100 %, ikke til siste strek lyser. 3. Er kapasiteten fortsatt lav etter to fulle sykluser, send oss S/N — cellene kan være slitt.
1. Sjekk slangekoblingen og ventilen for lekkasje. 2. Still inn måltrykket først; pumpen stopper automatisk når det er nådd. 3. Over 10 minutters kontinuerlig drift utløser overopphetingsvernet — la den kjøle seg i 10 minutter.
1. Dypurladningsvernet kan ha låst utgangen: lad i 30 minutter før du slår på. 2. Bruk originalkabelen og en adapter på 5 V / 2 A eller mer. 3. Lader den fortsatt ikke, stopp og kontakt støtte — ikke åpne huset.
1. Sjekk slagvolum og strøm på produktsiden (f.eks. opptil 10,0 L bensin). 2. Velg toppstrøm etter slagvolum: 1000 A opptil 4,0 L bensin, 2000 A opptil 8,0 L. 3. Usikker? Send kjøretøymodell og slagvolum.
1. 12 måneder fra fakturadato ved kjøp hos autorisert forhandler. 2. Dekkes: produksjonsfeil og cellefeil ved normal bruk. 3. Dekkes ikke: vannskade, omvendt polaritet, ikke-autorisert reparasjon, normal slitasje. Ta vare på fakturaen eller ordrenummeret — det kreves ved reklamasjon.
1. Send S/N, faktura og en kort beskrivelse; bilder eller en kort video hjelper. 2. Teknikerne våre bekrefter årsaken innen én arbeidsdag. 3. Godkjente saker sendes innen 3 arbeidsdager. Tips: sjekk garantistatusen for S/N ovenfor først.
Slå opp modell, produksjonsbatch og garantistatus via S/N, eller verifiser en autorisert forhandler.
Skriv inn serienummeret (S/N) på etiketten. Ikke skiller mellom store og små bokstaver, støtter skanner.
Resultatet vises her.
Skriv inn autorisasjonsnummeret eller firmanavnet på sertifikatet.
Resultatet vises her.
Ingen treff? Sjekk S/N eller be støtte bekrefte.
CHL forbeholder seg retten til å tolke og endelig bekrefte resultatet sammen med teknisk verifisering.
PDF lastes ned med en gang; modeller merket «e-post» skannes fortsatt og sendes innen en dag.
Ingen modell passer. Prøv et annet ord.
12 måneders garanti. For reparasjon eller del, send modell og S/N — vi ordner det med ordren din.
Periode iht. etikett og veiledning; om en feil dekkes avgjøres av vår tekniske vurdering.
Serienummeret står på etiketten bak på enheten — send det, så kobler vi modell, batch og garanti.
Deler og reparasjoner ordnes med neste ordre; spør om separat forsendelse er mulig.
Papirene for listeføring, toll og anbud — fra fabrikkens registre.
| Fil | Brukes til | Format |
|---|---|---|
| CE / FCC / RoHS / UL2743 / SGS | Listeføring og tollbehandling | Sertifikatbilder (fabrikksiden) → |
| UN38.3 / MSDS | Luft- og sjøfrakt av litiumbatterier | PDF, på forespørsel |
| OEM-emballasjeunderlag (eske / veiledning / etikett) | Designoverlevering for private label | På forespørsel |
For original-PDF-er for UN38.3 / MSDS og OEM-emballasjeunderlag, kontakt oss med modell og bruk.
Tre kanaler, hver håndtert av riktig team.
WhatsApp svarer innen 15 minutter i kontortiden; e-post innen 24 timer.
