Todas as luzes do conector acesas / bipes repetidos, o motor não pega
1. Confira a polaridade: vermelho no positivo, preto no negativo. Luz vermelha fixa no conector indica ligação correta.
2. Com bateria muito descarregada a proteção atua: mantenha o botão vermelho do conector inteligente pressionado por 2 segundos para a partida forçada.
3. Nada ainda? Meça a tensão em repouso; abaixo de 8 V, carregue ou troque a bateria primeiro.
Segurança: a partida forçada só abaixo de -20 °C ou com bateria muito descarregada — no máximo 3 tentativas seguidas.
Não pega em temperatura negativa
1. Mantenha o aparelho acima de 0 °C antes do uso; no frio a corrente de partida cai bastante.
2. Conecte os cabos e espere cerca de 30 segundos para o pré-aquecimento interno.
3. Use a partida forçada se a bateria estiver muito descarregada.
Dica: no inverno guarde o aparelho dentro de casa — a capacidade volta à temperatura ambiente.
A carga cai rápido após carregar por completo
1. Verifique o carregador: adaptadores PD/QC abaixo de 18 W carregam devagar e podem parar antes.
2. Carregue até a tela marcar 100 %, não até a última barra.
3. Se após dois ciclos completos a capacidade continuar baixa, envie o S/N — as células podem estar desgastadas.
O compressor não ganha pressão / para sozinho
1. Verifique o engate da mangueira e o bico do pneu quanto a vazamento.
2. Ajuste primeiro a pressão desejada; a bomba para sozinha ao atingi-la.
3. Mais de 10 minutos seguidos acionam a proteção térmica — deixe esfriar 10 minutos.
Não carrega após longo período guardado
1. A proteção de descarga profunda pode ter travado a saída: carregue 30 minutos antes de ligar.
2. Use o cabo original e um adaptador de 5 V / 2 A ou mais.
3. Se continuar sem carregar, pare e fale com o suporte — não abra a carcaça.
Como saber se serve para o meu veículo
1. Veja cilindrada e corrente na página do produto (ex. até 10,0 L gasolina).
2. Escolha a corrente de pico pela cilindrada: 1000 A até 4,0 L gasolina, 2000 A até 8,0 L.
3. Em dúvida? Envie o modelo do veículo e a cilindrada.
Prazo de garantia e exclusõesPós-venda
1. 12 meses a partir da data da nota fiscal, com compra em distribuidor autorizado.
2. Coberto: defeitos de fabricação e falha de células em uso normal.
3. Não coberto: danos por água, polaridade invertida, reparo não autorizado, desgaste natural.
Guarde a nota fiscal ou o número do pedido — é exigido em qualquer solicitação.
Como solicitar reparo ou substituiçãoPós-venda
1. Envie S/N, nota fiscal e uma descrição curta; fotos ou vídeo curto ajudam.
2. Nossos engenheiros confirmam a causa em um dia útil.
3. Casos aprovados são enviados em 3 dias úteis.
Dica: consulte antes o status de garantia do seu S/N acima.
